Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Dziękujemy za zakup w sklepie Turbo Sikawka™. Zależy nam na Twojej satysfakcji, dlatego oferujemy przejrzystą i prostą politykę zwrotów.

1. Prawo do zwrotu

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.), masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia.

2. Warunki zwrotu

Aby zwrot został przyjęty, produkt musi spełniać następujące warunki:

• Produkt jest nieużywany i nieuszkodzony.
• Produkt posiada oryginalne opakowanie i etykiety.
• Zwrot jest zgłoszony w ciągu 14 dni od daty doręczenia.

3. Jak zgłosić zwrot?

Aby zgłosić zwrot, skontaktuj się z nami mailowo na adres: damiangolebiowski09@gmail.com, podając:

• numer zamówienia,
• nazwę produktu,
• powód zwrotu (opcjonalnie).

Po potwierdzeniu zgłoszenia prześlemy Ci dalsze instrukcje dotyczące odesłania produktu.

4. Koszty zwrotu

Koszty odesłania produktu ponosi Klient, chyba że produkt był wadliwy lub niezgodny z zamówieniem – w takim przypadku koszty zwrotu pokrywamy my.

5. Zwrot środków

Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego produktu, zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni roboczych na rachunek bankowy lub metodą płatności użytą przy zakupie.

6. Produkty wyłączone ze zwrotu

Ze zwrotu wyłączone są produkty:

• uszkodzone z winy Klienta,
• noszące ślady użytkowania,
• bez oryginalnego opakowania.

7. Reklamacje

Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, masz prawo do reklamacji na podstawie rękojmi. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia. Skontaktuj się z nami pod adresem: damiangolebiowski09@gmail.com.

Polityka zwrotów obowiązuje od dnia 30 maja 2026 r.